Não deixe seu cliente no vácuo. A Bia responde no WhatsApp na hora, 24h, do seu jeito.

Não. A IA é gerenciada pelo Dizaê, usando a API da OpenAI. Você não precisa contratar uma assinatura do ChatGPT nem fornecer uma chave própria. O uso e os limites seguem o seu plano.

É mais que isso. Um chatbot comum segue um menu de opções, como digitar 1, 2 ou 3. A Bia entende a pergunta do jeito que o cliente escreveu e responde com as informações do seu negócio. Quando a conversa pede uma pessoa, ela chama a sua equipe.

Entende. Quando o cliente manda um áudio, a Bia transcreve a mensagem e responde por escrito, como faria com um texto. A transcrição fica na conversa para a sua equipe ler.

Não. A Bia usa a conexão oficial da Meta (WhatsApp Business Platform), que não depende de QR code nem de um celular ligado. Por enquanto, nossa equipe faz essa configuração com você.

Avaliamos o seu número na conversa inicial, porque a conexão segue os requisitos da Meta. Se o número continuar também no aplicativo WhatsApp Business, sua equipe pode seguir respondendo por ele: quando alguém da equipe responde pelo aplicativo, a Bia para de responder naquela conversa e volta depois de um tempo sem mensagens da equipe.

A IA do aplicativo WhatsApp Business ajuda quem atende sozinho pelo celular. O Dizaê é para quando o atendimento envolve a sua equipe: a Bia passa a conversa para a pessoa certa com um resumo, o painel guarda o histórico, a fila e os resultados, e você vê o que os clientes mais perguntam para ensinar a Bia. Conforme o plano, também tem agenda, campanhas e recursos do seu ramo.

Em até 24 horas depois que recebemos as informações do seu negócio. Nesse tempo a equipe configura a Bia e conecta o seu WhatsApp. Se a Meta pedir alguma verificação extra, avisamos você antes.

Começamos pelas informações do negócio, como horários, serviços, perguntas frequentes, tom de voz e regras para chamar a equipe. Não envie senhas, documentos ou dados dos seus clientes pelo formulário inicial.

Não. A Bia cuida do primeiro atendimento e das perguntas repetitivas, e passa para a sua equipe o que exige uma pessoa, conforme as regras que você definir. A IA pode cometer erros: revisar as informações e definir os limites dela faz parte da configuração.

Conte qual sistema você utiliza. A equipe verifica a possibilidade de conexão antes de propor uma integração. Integrações e módulos adicionais ainda dependem de disponibilidade e avaliação; os exemplos da página não garantem uma conexão automática.

Os planos começam em R$ 129,90 por mês e estão na seção Planos desta página. No plano anual, o desconto é de 20%. Você testa por 15 dias grátis, sem cartão, e depois assina para continuar. Eventuais custos de mensagens cobrados pela Meta são explicados antes da contratação. O envio do formulário não cria assinatura nem cobrança.

Nossa equipe orienta a configuração e o uso da plataforma. Canais e horários do suporte são informados antes da contratação. A Bia atende 24 horas; o suporte humano tem horário.

Sim. Você ajusta as informações da Bia pelo painel quando quiser. E pode cancelar a qualquer momento, sem multa, em Minha assinatura ou pelo e-mail contato@dizae.app.br: o acesso continua até o fim do período já pago. No plano anual, o cancelamento antes do fim do período segue as condições aceitas na contratação. Antes de encerrar, você pode exportar seus dados.

Usamos seus dados para responder à solicitação e preparar uma proposta. O formulário envia a mensagem à equipe por e-mail e não inscreve você em campanhas. Você pode pedir informações, correção ou exclusão pelo e-mail contato@dizae.app.br. Veja a explicação completa em Privacidade e uso dos dados.