Atendimento no WhatsApp com IA para escritórios de contabilidade
Fechamento do mês, WhatsApp lotado. A Bia responde prazos e documentos.
No fechamento do mês e na época do imposto de renda, dezenas de clientes perguntam a mesma coisa no WhatsApp do escritório. A Bia responde prazos, listas de documentos e serviços, atende quem quer abrir empresa e passa para o contador o que depende do caso de cada um.
Como fica a conversa
Conversa ilustrativa. As respostas usam as informações e as regras que o seu negócio cadastrar.
- Cliente: Até quando preciso mandar as notas do mês?
- Bia: Pedimos as notas e os extratos do mês até o dia 5. Se algum documento atrasar, me avisa aqui que eu passo para a equipe.
- Cliente: Quanto custa para abrir uma empresa?
- Bia: A abertura começa em R$ 600 e o valor final depende do tipo de empresa. Me conta qual é a sua atividade e a cidade para a equipe preparar a proposta?
- Cliente: Quanto vou pagar de imposto este mês?
- Bia: Esse valor depende da apuração da equipe, então não consigo te informar por aqui. Já avisei seu contador para te responder.
O que a Bia faz por você
- Responde serviços, horário, prazos de envio e a lista de documentos de cada serviço com as informações que você cadastrar.
- Coleta atividade, cidade e situação de quem quer abrir empresa ou trocar de contador, para a equipe preparar a proposta.
- Funil de clientes para acompanhar cada proposta enviada até o contrato.
- Campanhas para lembrar prazos, como o do imposto de renda, a quem aceitou receber mensagens.
- Entende áudio e responde por escrito, e chama a equipe quando a pergunta depende da análise do contador.
Módulos e limites dependem do plano escolhido.
Com cuidado
A Bia não calcula impostos, não lê arquivos enviados pelo WhatsApp e não acessa o sistema do escritório: guias, apurações e dúvidas de cada empresa ficam com a equipe, conforme as regras configuradas.
A IA pode cometer erros. Você define o que a Bia responde e quando ela chama sua equipe.
Vamos colocar a Bia no seu WhatsApp?
Deixe nome, WhatsApp e segmento. A equipe entende como você atende hoje e mostra valores e condições antes de você decidir. Enviar não cria assinatura nem cobrança.